POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 12 de agosto de 2026
A MW Trekking Ecoturismo valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você durante a utilização do site mwtrekking.com.br.
Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais por meio de formulários, canais de contato ou outros recursos disponíveis, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A MW Trekking Ecoturismo é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site, observadas as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você utiliza o site, podemos coletar informações como:
Nome;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Informações fornecidas em formulários de contato, reservas ou solicitações de informações;
Informações relacionadas ao roteiro, passeio, workshop ou atividade de interesse;
Data e horário do contato;
Endereço IP;
Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado;
Páginas acessadas e informações de navegação no site;
Outros dados fornecidos voluntariamente pelo usuário.
Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para atender à finalidade específica do contato ou serviço solicitado.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:
Responder solicitações de informações e dúvidas;
Entrar em contato sobre roteiros, viagens, workshops e atividades;
Processar solicitações de reserva ou interesse em nossos serviços;
Enviar informações relacionadas aos serviços solicitados;
Realizar atendimento ao cliente;
Confirmar ou acompanhar solicitações realizadas pelo usuário;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento do site;
Identificar e corrigir problemas técnicos;
Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;
Enviar comunicações de marketing, quando permitido e de acordo com as preferências do usuário;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
Os dados serão utilizados para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com o contexto em que foram coletados.
4. Compartilhamento de dados
A MW Trekking não comercializa dados pessoais de seus usuários.
Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros tecnológicos quando isso for necessário para o funcionamento do site, atendimento ao cliente, comunicação, hospedagem, envio de mensagens, análise de desempenho ou execução dos serviços solicitados.
Quando necessário, esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com as finalidades estabelecidas e com as medidas de segurança aplicáveis.
Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de proteção dos direitos da MW Trekking.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site mwtrekking.com.br poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário e compreender como o site é utilizado.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante que permitem reconhecer determinadas informações durante a navegação.
Podemos utilizar cookies para:
Manter funcionalidades essenciais do site;
Registrar preferências de navegação;
Obter informações estatísticas sobre utilização do site;
Melhorar desempenho e experiência do usuário;
Avaliar resultados de ações de comunicação e marketing, quando aplicável.
Alguns cookies podem ser fornecidos por serviços de terceiros utilizados pelo site.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso alguns cookies sejam desativados.
6. Formulários e informações fornecidas pelo usuário
Quando você preenche um formulário disponibilizado no site, os dados fornecidos poderão ser utilizados para responder à sua solicitação e realizar o atendimento correspondente.
As informações poderão ser encaminhadas aos canais de atendimento da MW Trekking e, quando necessário, aos profissionais ou parceiros responsáveis pelo atendimento da solicitação.
O fornecimento dos dados é voluntário. Entretanto, a ausência de determinadas informações poderá impedir a MW Trekking de responder adequadamente à solicitação ou prestar determinado serviço.
7. Comunicações e marketing
Caso você forneça seus dados para receber informações sobre roteiros, workshops, novidades ou outras comunicações da MW Trekking, poderemos utilizar essas informações para enviar conteúdos relacionados às nossas atividades.
Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento, utilizando os mecanismos disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato pelo e-mail:
8. Segurança das informações
A MW Trekking adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
9. Armazenamento e retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver eventuais conflitos e exercer ou defender direitos.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal de conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as condições e limitações previstas na legislação:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Oposição ao tratamento realizado em determinadas situações previstas na legislação.
As solicitações relacionadas aos direitos dos titulares poderão ser encaminhadas para:
A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para evitar que informações pessoais sejam fornecidas indevidamente a terceiros.
11. Dados de crianças e adolescentes
O site não tem como finalidade específica a coleta de dados pessoais de crianças.
Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de crianças ou adolescentes, a MW Trekking poderá adotar as medidas necessárias para eliminar essas informações, observando a legislação aplicável e o melhor interesse do titular.
12. Links para sites de terceiros
O site poderá apresentar links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.
A MW Trekking não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites externos.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais a terceiros.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
14. Contato
Caso você tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco:
MW Trekking Ecoturismo
E-mail: andrea@mwtrekking.com.br
Site: mwtrekking.com.br
Esta Política de Privacidade foi elaborada com base nas disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e nas orientações públicas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A presente política não substitui uma análise jurídica específica das operações de tratamento de dados realizadas pela empresa.